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Envios.
Tus pedidos son empacados por nuestro equipo de la mejor manera posible para que lleguen en perfectas condiciones a tu hogar.
Tus compras se envían dentro de las siguientes 48hrs después de que tu pago sea confirmado.
Los tiempos de entrega dependen del destino, los cuales pueden rondar entre 3-7 días dependiendo de la paqueteria elegida.
Dentro de la Ciudad de México
l Fedex
l Servicios de envío locales de la CDMX
l Nuestro personal
En el resto de la república mexicana
l Fedex
l Redpack
l Estafeta
Devoluciones
Para devolver un articulo debes comunicarte con nosotros al siguiente correo atencion@revilogames.com.mx
Para iniciar el proceso de devolución deben cumplirse los siguientes puntos:
l Debe ser dentro de las siguientes 48hrs después de que recibiste el articulo.
l El producto debe estar en su empaque original y totalmente sellado.
l Debes proporcionarnos una copia de tu nota o factura.
l Debes proporcionarnos una foto del producto para revisar su estado.
l En caso de que se generen gastos de envio para devolverlo, estos correran por cuenta del cliente.
**Nota
EL faltante o daño dentro de los componentes de un juego, no es razon para la devolución, en caso de algún faltante o pieza dañada se debe contactar con el fabricante directamente para que este brinde una solución, ReviloGames te puede asesorar en como ponerte en contacto con el fabricante, favor de hacernos saber si necesitas ayuda al siguiente correo, atencion@revilogames.com.mx
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l Deposito a cuenta bancaria
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¿Quiénes somos?
Oliver Isai López Márquez, mejor conocido como Revilo Games, con domicilio en
calle Calle 41 #124, colonia Santa Cruz Meyehualco, ciudad Ciudad de México,
municipio o delegación Iztapalapa, c.p. 09290, en la entidad de Ciudad de México,
país México, y portal de Internet www.revilogames.com.mx , es el responsable del uso y
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¿Para qué fines utilizaremos
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● Prospección comercial
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¿Dónde puedo consultar el
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Para conocer mayor información sobre los términos y condiciones en que serán
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Preventas.
Disponibilidad
En Revilogames solo levantamos pre-ordenes por las unidades aseguradas que tendremos disponibles.
Cancelaciones
Debido a que ReviloGames asegura tu preventa, no se realizara ningún reembolso o cancelación de la compra si los productos llegan a nuestro almacén según lo planeado.
En el caso de que los productos lleguen con algún daño a nuestro almacén se podrá realizar un descuento dependiendo el daño o la cancelación de la compra y el rembolso del pago.
En casos extraordinarios de que el producto no llegue a nuestro almacén, se realizara el rembolso total del pago realizado y se otorgara un cupón de descuento como compensación a nuestro cliente por parte de ReviloGames.
En caso de que la preventa no este liquidada al 100% en los tiempos antes mencionados, no se realizara ningún reembolso y los productos se pondrán disponibles para su venta, quedando cancelada la pre-orden.
Precio
Los precios publicados en la pagina de preventa son el costo total del producto. Si deseas apartar alguna preventa solo con un porcentaje del total, contactanos por nuestras vías de comunicación oficiales
( atencion@revilogames.com.mx y/o Facebook oficial de ReviloGames) para ver como podemos ayudarte.
En caso de que la preventa sea solo por un porcentaje del costo total del producto, el restante deberá ser liquidado en un periodo máximo de 48hrs después del arribo del producto a nuestro almacén, el cliente sera notificado por medio de correo electrónico en el momento que los productos arriben a nuestro almacén en dicho correo se proporcionaran las instrucciones para realizar el pago del restante y un link de pago por el cual de igual manera se podrá realizar el pago.
Envíos
Los envíos se iniciaran en cuanto el producto llegue a nuestro almacén, la fecha estimada de arribo a nuestro almacén esta reflejada en la descripción del producto (dicha fecha puede cambiar por factores externos a ReviloGames, como pueden ser retrasos por parte del transportista o del proveedor) en el caso de que exista un atraso se informara al cliente inmediatamente.
En caso de que en el mismo pedido se incluyan productos con existencias en almacén, estos serán enviados junto con los productos que se adquirieron en preventa en un solo envío, para evitar esto se recomienda hacer 2 pedidos diferentes uno por los productos disponibles y uno por los que se encuentran en preventa.
La promoción de envío gratuito en compras mayores de $1500.00 00/100, sera valida si el total de los productos en el carrito de compra cumplen con el minino requerido y serán enviados cuando todos los productos estén disponibles para envío.